پاسخ به سؤالات شما

از صفحه «درخواست همکاری» فرم درخواست را همراه با اطلاعات سازمان (نام، توضیحات و لوگو) برای تیم مدرکم ارسال کنید.

پس از ارسال درخواست همکاری، تیم مدرکم هویت سازمان شما را بررسی می‌کند. پس از تأیید، امکان صدور مدرک از پنل سازمان فعال می‌شود.

مدارک دیجیتال با قالب‌های قابل تنظیم (عنوان و توضیحات) صادر می‌شوند. هر مدرک یک کد مدرک یکتا (مانند CERT-5AO8EH) برای تأیید اصالت دارد.

بله، قالب‌های مدرک شامل عنوان و توضیحات قابل تنظیم هستند.

هر مدرک یک کد مدرک یکتا دارد. هر شخصی می‌تواند این کد را در صفحه استعلام عمومی وارد کند یا لینک اشتراک‌گذاری مدرک (madrakam.ir/CERT-XXXXXX) را باز کند تا اصالت مدرک بررسی شود.

اتصال به سیستم‌های دیگر (مثل LMS، CRM یا HR) از طریق توکن‌های API به‌زودی ارائه می‌شود. هم‌اکنون صدور مدرک از طریق قالب‌های آماده در پنل سازمان انجام می‌شود.

پنج نقش: مالک، مدیر، صادرکننده، تأییدکننده و بیننده. هر نقش سطح دسترسی مشخصی دارد.

هر تغییری روی مدرک با جزئیات کامل (مقدار قبلی و جدید، کاربر انجام‌دهنده، زمان) ثبت می‌شود.

صدور انبوه از طریق API به‌زودی راه‌اندازی می‌شود. هم‌اکنون می‌توانید مدارک هر گروه یا کلاس را با یک قالب مشترک از پنل سازمان صادر کنید.

کد مدرک را در صفحه استعلام مدرکم وارد کنید یا لینک اشتراک‌گذاری مدرک را باز کنید. نتیجه بلافاصله نمایش داده می‌شود.

اصالت مدرک، هویت سازمان صادرکننده، نام دریافت‌کننده، تاریخ صدور و وضعیت فعلی مدرک.

خیر، هر مدرک در حساب دریافت‌کننده ثبت می‌شود و هر کسی می‌تواند با کد مدرک یا لینک اشتراک‌گذاری، آن را به‌صورت عمومی بررسی کند. هر تغییری روی مدرک نیز در تاریخچه اقدامات ثبت می‌شود. امضای رمزنگاری مدارک به‌زودی اضافه می‌شود.

کدی یکتا (مانند CERT-5AO8EH) که روی هر مدرک ثبت می‌شود. با وارد کردن این کد در صفحه استعلام یا باز کردن لینک اشتراک‌گذاری مدرک (madrakam.ir/CERT-XXXXXX)، هر کسی می‌تواند اصالت مدرک را بررسی کند.

خیر، استعلام مدرک عمومی است و نیازی به ورود یا ثبت‌نام ندارد.

در انتظار: مدرک ایجاد شده ولی هنوز فعال نیست. فعال: معتبر و قابل استفاده. منقضی: تاریخ اعتبار گذشته. ابطال‌شده: توسط سازمان لغو شده.

تمام داده‌ها با رمزنگاری محافظت می‌شوند. رمزهای عبور هش شده ذخیره می‌شوند و دسترسی به اطلاعات مبتنی بر نقش است.

فقط خودتان و مدیران سیستم برای مدیریت پلتفرم. اطلاعات شخصی شما هرگز به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

بله، داده‌های مدارک با استانداردهای امنیتی بالا محافظت می‌شوند.

حساب شما به‌صورت نرم حذف می‌شود. سوابق مدارک برای حفظ یکپارچگی استعلام نگهداری می‌شوند.

هر عملیاتی روی هر مدرک با جزئیات کامل (نوع عملیات، مقادیر قبل و بعد، هویت انجام‌دهنده و زمان) ثبت می‌شود.

بله، پلن رایگان برای سازمان‌های کوچک با محدودیت تعداد قالب و صدور ماهانه در دسترس است.

جزئیات کامل امکانات هر پلن را در صفحه تعرفه‌ها مشاهده کنید.

از پنل مدیریت سازمان می‌توانید پلن خود را ارتقا دهید.