قوانین و مقررات
سیاست حفظ حریم خصوصی
نحوه جمعآوری، استفاده، ذخیرهسازی و حفاظت از اطلاعات شخصی شما در پلتفرم مدرکم.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۲/۱۲تاریخ اجرا: ۱۴۰۵/۰۲/۱۲
۱
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب کاربری — نام، ایمیل، شماره تلفن (هنگام ثبتنام)
- اطلاعات سازمان — نام سازمان، توضیحات، لوگو (برای حسابهای سازمانی)
- دادههای مدرک — محتوای مدرک، اطلاعات صدور، کدهای هش تأیید
- دادههای استفاده — بازدیدهای مدرک، اعطای دسترسی، تاریخچه اقدامات
- دادههای احراز هویت — رمزهای عبور هششده، کدهای OTP (موقت)، توکنهای Google OAuth
- دادههای فنی — آدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه (برای ردیابی بازدیدها)
۲
نحوه استفاده از اطلاعات شما
- ارائه و نگهداری بستر مدارک دیجیتال
- صدور، ذخیرهسازی و استعلام مدارک
- ثبت بازدیدهای مدرک و رویدادهای دسترسی
- احراز هویت کاربران و مدیریت جلسات
- ارسال کدهای OTP برای تأیید هویت
- حفظ تاریخچه اقدامات برای یکپارچگی پلتفرم
- پاسخگویی به تیکتهای پشتیبانی
- بهبود عملکرد و قابلیت اطمینان پلتفرم
۳
اشتراکگذاری دادهها
- دادههای مدرک بر اساس دسترسیهایی که مالک مدرک تنظیم کرده، به اشتراک گذاشته میشوند.
- نام و لوگوی سازمان روی مدارکی که صادر کردهاند نمایش داده میشود.
- دادههای استعلام هنگام استفاده از کد هش در صفحه استعلام، بهصورت عمومی قابل دسترسی هستند.
- ما اطلاعات شخصی را به اشخاص ثالث نمیفروشیم.
- ممکن است در صورت الزام قانونی، اطلاعات را با مراجع قانونی به اشتراک بگذاریم.
۴
نگهداری دادهها
- اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است نگهداری میشود.
- حذف نرم: حسابهای حذفشده بهعنوان حذفشده علامتگذاری میشوند اما سوابق برای یکپارچگی حسابرسی حفظ میشوند.
- سوابق مدارک بهصورت دائمی نگهداری میشوند (طبق طراحی — آنها اثبات صدور هستند).
- کدهای OTP پس از استفاده منقضی شده و پاکسازی میشوند.
- توکنهای API با هش یکطرفه ذخیره میشوند و قابل بازیابی نیستند.
۵
حقوق کاربران
- حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- حق اصلاح اطلاعات نادرست
- حق درخواست حذف حساب (حذف نرم اعمال میشود)
- حق کنترل دسترسی به مدارک
- حق لغو دسترسی اشتراکگذاریشده در هر زمان
- حق دریافت خروجی از دادههای مدارک
۶
کوکیها و ردیابی
- کوکیهای نشست برای احراز هویت
- بدون کوکیهای تبلیغاتی شخص ثالث
- کوکیهای تحلیلی (در صورت وجود) — با امکان غیرفعالسازی
تماس
برای سؤالات مربوط به حریم خصوصی با ما تماس بگیرید.
ایمیل حریم خصوصی
privacy@madrakam.comتماس مستقیم
تماس با ما